Kebijakan Privasi 7dewa asli — Komitmen Kami terhadap Keamanan Informasi Pribadi Anda

1 Pendahuluan

7dewa asli ("kami", "platform", "perusahaan") berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna yang menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi yang kami kumpulkan, bagaimana informasi tersebut digunakan, dengan siapa informasi tersebut dibagikan, dan langkah-langkah apa yang kami ambil untuk melindunginya.

Dokumen ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh platform 7dewa asli, termasuk namun tidak terbatas pada situs web, aplikasi mobile untuk Android dan iOS, dan semua fitur terkait seperti Live Casino, taruhan Olahraga, Bingo, dan sistem pembayaran.

Kami beroperasi sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku dan bekerja sama dengan otoritas lisensi untuk memastikan bahwa setiap praktik pengelolaan data memenuhi standar yang ditetapkan secara internasional.

2 Data yang Dikumpulkan

Untuk menyediakan layanan yang aman, personal, dan sesuai dengan kebutuhan Anda, 7dewa asli mengumpulkan beberapa jenis informasi pribadi pada tahap yang berbeda selama Anda menggunakan platform kami.

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan dan memenuhi kewajiban hukum. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan atau keyakinan agama kecuali secara eksplisit diwajibkan oleh regulasi.

3 Cara Kami Menggunakan Data

Setiap data yang dikumpulkan digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. 7dewa asli menggunakan informasi Anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengelolaan Akun: Membuat, mengelola, dan memverifikasi identitas Akun Anda agar layanan berjalan dengan benar dan aman.
• Pemrosesan Transaksi: Memproses Deposit, Penarikan, dan semua aktivitas keuangan lainnya dengan akurat dan tepat waktu.
• Verifikasi KYC: Memastikan kepatuhan terhadap regulasi anti-pencucian uang dan perlindungan terhadap akses tidak sah.
• Keamanan Platform: Mendeteksi, mencegah, dan menginvestigasi aktivitas penipuan, manipulasi permainan, atau penyalahgunaan layanan.
• Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan secara anonim untuk meningkatkan fitur, performa, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi Layanan: Mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, transaksi, perubahan kebijakan, dan informasi keamanan.
• Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi tanda-tanda perilaku bermain yang berpotensi bermasalah dan memberikan dukungan yang tepat.
• Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas lisensi dan lembaga hukum yang berwenang sesuai regulasi yang berlaku.

4 Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

7dewa asli tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak mana pun. Namun, dalam beberapa situasi tertentu, kami perlu berbagi data dengan pihak ketiga yang terpercaya untuk memastikan layanan berjalan dengan baik.

• Penyedia Pembayaran: Bank lokal, penyedia e-wallet (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), dan processor pembayaran lainnya memerlukan data transaksi minimal untuk memproses Deposit dan Penarikan Anda.
• Provider Permainan: Perusahaan seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play menerima data sesi minimal yang diperlukan untuk menjalankan permainan secara adil dan aman.
• Layanan Verifikasi Identitas: Lembaga verifikasi KYC independen yang membantu mengonfirmasi keaslian dokumen identitas dalam proses verifikasi Akun.
• Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas yang berwenang, kami dapat mengungkapkan informasi yang relevan.
• Layanan Teknis: Penyedia hosting, keamanan siber, dan infrastruktur teknis yang membantu menjalankan platform — semua terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan 7dewa asli diwajibkan untuk menangani data pengguna sesuai dengan standar perlindungan data yang tidak lebih rendah dari standar yang kami terapkan sendiri.

5 Keamanan Data

Perlindungan data Anda adalah tanggung jawab yang kami ambil dengan sangat serius. 7dewa asli menerapkan lapisan keamanan berlapis untuk memastikan informasi pribadi dan keuangan Anda terlindungi setiap saat.

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang ditransmisikan antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi menggunakan protokol TLS terbaru — standar yang sama yang digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
• Enkripsi Data Tersimpan: Informasi sensitif seperti data keuangan dan dokumen identitas dienkripsi saat disimpan di server kami menggunakan algoritma enkripsi tingkat militer.
• Pemantauan 24/7: Tim keamanan kami memantau aktivitas platform secara real-time untuk mendeteksi dan merespons ancaman siber dengan cepat.
• Autentikasi Dua Faktor (2FA): Kami menyediakan opsi 2FA untuk menambahkan lapisan keamanan ekstra pada proses Masuk ke Akun Anda.
• Audit Keamanan Berkala: Platform menjalani pengujian penetrasi dan audit keamanan rutin yang dilakukan oleh pihak independen.
• Akses Terbatas: Hanya staf yang memiliki otorisasi dan kebutuhan bisnis yang sah yang diizinkan mengakses data pengguna, dengan setiap akses tercatat dalam log yang diaudit.

6 Cookie & Teknologi Pelacakan

7dewa asli menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga keamanan sesi, dan menganalisis penggunaan platform secara anonim.

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk menjalankan fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login Anda tetap aktif dan mengingat preferensi bahasa. Jenis cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Keamanan: Membantu mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah pemalsuan permintaan lintas situs (CSRF), dan melindungi Akun Anda dari upaya akses tidak sah.
• Cookie Analitik: Mengumpulkan data anonim tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami meningkatkan desain dan performa layanan.
• Cookie Preferensi: Menyimpan pengaturan personal seperti pilihan permainan favorit dan konfigurasi tampilan agar Anda tidak perlu mengaturnya ulang setiap kali mengunjungi platform.

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie esensial mungkin akan mempengaruhi fungsi normal platform dan pengalaman bermain Anda.

7 Hak-Hak Pengguna

Sebagai pengguna 7dewa asli, Anda memiliki sejumlah hak terkait data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini.

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda, termasuk bagaimana data tersebut digunakan.
• Hak Koreksi: Jika informasi pribadi Anda tidak akurat atau sudah usang, Anda berhak meminta koreksi atau pembaruan data tersebut.
• Hak Penghapusan: Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda — kecuali jika data tersebut masih diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda dapat meminta agar kami membatasi cara penggunaan data Anda dalam situasi tertentu, misalnya saat data sedang diperdebatkan akurasinya.
• Hak Portabilitas Data: Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain jika diperlukan.
• Hak Keberatan: Anda dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran langsung.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim customer service kami melalui live chat 24 jam yang tersedia di platform. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kerja.

8 Penyimpanan & Retensi Data

7dewa asli menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku.

• Data Akun Aktif: Selama Akun Anda aktif dan layanan masih berlangsung.
• Data Transaksi Keuangan: Disimpan minimal 5 tahun setelah tanggal transaksi sesuai dengan persyaratan regulasi keuangan dan anti-pencucian uang.
• Dokumen Verifikasi KYC: Disimpan selama 5 tahun setelah penutupan Akun atau sesuai dengan ketentuan otoritas lisensi yang berlaku.
• Data Komunikasi: Riwayat interaksi dengan customer service disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualitas layanan dan penyelesaian sengketa.
• Data Teknis dan Log: Data log server dan informasi teknis disimpan selama maksimal 12 bulan untuk tujuan keamanan dan pemecahan masalah.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen dari sistem kami atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas Anda.

9 Perlindungan Data Anak-Anak

7dewa asli dengan tegas melarang penggunaan layanan oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Platform kami bukan untuk anak-anak, dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.

Proses verifikasi usia diterapkan selama pendaftaran dan diperkuat melalui prosedur KYC. Jika kami mengetahui atau memiliki alasan untuk percaya bahwa data pribadi dari pengguna di bawah umur telah dikumpulkan, kami akan segera menghapus informasi tersebut dan menonaktifkan Akun yang bersangkutan tanpa pengembalian dana.

Orang tua atau wali yang menduga anaknya telah mendaftar di platform kami diminta untuk segera menghubungi tim customer service kami agar tindakan yang diperlukan dapat diambil dengan cepat.

10 Perubahan Kebijakan Privasi

7dewa asli berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, persyaratan hukum yang baru, atau perubahan layanan platform.

• Perubahan signifikan akan dikomunikasikan melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar, minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku.
• Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas dokumen ini akan selalu mencerminkan versi terbaru kebijakan.
• Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang telah diperbarui.
• Anda disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terbaru tentang cara kami melindungi data Anda.

11 Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadi Anda, tim kami siap membantu kapan saja.

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung dari platform 7dewa asli — cara tercepat untuk mendapatkan respons.
• Email: Kirim pertanyaan Anda ke alamat email resmi yang tertera di bagian bawah halaman ini.